Wykaz tematów
- Zezwolenie a także ochrona graczy
- Oferta rozgrywek oraz producenci oprogramowania
- Nagrody a także schematy nagród
- Opcje transakcji i procedury realizacji
- Wsparcie klienta oraz pomoc klienta
Licencja a także zabezpieczenie graczy
Opisywana platforma casino Casoola działa w ramach podstawie ważnej koncesji Malta Gaming Authority (MGA/B2C/394/2017), co oferuje gwarancję wysokich norm bezpieczeństwa a także rzetelności. MGA zalicza się jako najbardziej prestiżowych instytucji kontrolnych w sektorze hazardowej, nadzorując wszystkie obszary działalności platform wirtualnych, włączając generatorów cyfr przypadkowych do procedury transakcji.
Używamy zaawansowane mechanizmy enkrypcji SSL 128-bitowego, analogiczne do te stosowanymi przez instytucje kredytowe. Wszelkie przelewy płatnicze odbywają się poprzez chronione ścieżki transmisji, a dane prywatne klientów są zapisywane zgodnie do przepisami RODO. Współpracujemy tylko ze sprawdzonymi producentami oprogramowania, czyje oprogramowanie stale poddawane zostaje audytom zewnętrznych firm takich między innymi eCOGRA i iTech Labs.
Katalog tytułów oraz deweloperzy oprogramowania
Kolekcja opisywanego serwisu obejmuje ponad 2000 gier od czołowych twórców softu kasynowego. Zbiór gier regularnie jest rozrasta, oferując graczom nieustanny możliwość w nowości i sprawdzonych klasyków sektora.
Rodzaje dostępnych rozgrywek
- Sloty graficzne – ponad 1500 slotów fabularnych ze różnorodnymi zasadami gry, funkcjami bonus a także narastającymi jackpotami
- Tytuły stołowe – standardowe wersje ruletki, blackjacka, baccarat oraz kart ze wielu wariantach
- Kasyno z transmisji – relacje od rzeczywistych stanowisk obsługiwanych u profesjonalnych dealerów
- Gry instant – scratch, keno, bingo oraz pozostałe tytuły przypadku o szybkimi rezultatami
- Megaways – maszyny z płynną ilością ścieżek płatnych sięgającą setek tys. kombinacji
| NetEnt | 180+ | Automaty wideo premium | Starburst |
| Microgaming | 250+ | Wygrane narastające | Mega Moolah |
| Evolution Gaming | 65+ | Gry na live | Lightning Roulette |
| Play’n GO | 140+ | Automaty na smartfony | Book z Dead |
| Pragmatic Play | 160+ | Automaty megaways | Gates z Olympus |
Premie i systemy lojalnościowe
Na naszym platformie funkcjonuje hierarchiczny schemat bonusów, jaki premiuje równocześnie nowych graczy, oraz jak też lojalnych użytkowników serwisu. Wszelka oferta nagrody zawiera klarowne wymogi realizacji zapisane w ramach zasadach, pozbawione nieujawnionych klauzul czy dwuznacznych klauzul.
Schemat mechanizmu nagród
Schemat VIP składa zostaje na VI poziomów hierarchii: Bronze, Srebra, Złota, Platinum, Diamentowego a także Ultimate. Wszelka zakład przy grach kasynowych generuje kredyty comp, co przesuwają klienta ku górniejsze poziomy uprzywilejowania. Górniejsze poziomy odblokowują dostęp na wyjątkowych bonusów, ekspresowych realizacji, prywatnych opiekunów kont oraz zaproszeń do ekskluzywne rywalizacje ze funduszami wygranych sięgającymi 50000 EUR.
- Cashback hebdomadalny – cashback od 5% do 20% ubytków faktycznych z minionego cyklu, wypłacany pozbawiony wymogów zakładów
- Bezpłatne spiny – regularne dystrybucje free obrotów na konkretne maszyny, oferowane przy aktywnych klientów wszystkich szczebli
- Zawody slotowe – cotygodniowe konkursy o pule nagród dystrybuowanymi między czołową 100 zawodników
- Reload nagrody – uzupełniające fundusze podczas dalszych wpłatach, udostępnione podczas wybrane daty tygodnia
- Mystery premie – losowe nagrody przyznawane grającym klientom za pomocą systemie drop & wins
Sposoby płatności i polityka realizacji
Akceptujemy rozległe wachlarz metod depozytów a także transferów, dostosowanych wobec oczekiwań użytkowników w różnych krajów. Minimalna kwota depozytu to 10 EUR, zaś najwyższy pułap uzależniony jest przy wskazanej opcji transakcji. Pełne transakcje doładowań są realizowane natychmiast, umożliwiając szybki początek gry.
| Visa/Mastercard | Od razu | 1-3 doby pracujące | 5000 EUR |
| Skrill | Od razu | Maksymalnie 24 godz. | 10000 EUR |
| Neteller | Od razu | Do 24 h | 10000 EUR |
| Transakcja finansowy | 1-3 doby biznesowe | 3-5 dni roboczych | 20000 EUR |
| Paysafecard | Bezzwłocznie | Niedostępna | 1000 EUR |
| Bitcoin | W ciągu 30 minut | Do 2 godzin | 50000 EUR |
Sprawdzenie konta oraz zasady KYC
Zgodnie z wymogami zezwolenia, dowolny gracz zobowiązany jest poddać się etap potwierdzenia tożsamości uprzednio inicjalną transferem. Schemat Know Your Customer potrzebuje wysłania skanu ID legitymującego, potwierdzenia miejsca rezydencji oraz kopii płatności płatniczej (z zasłoniętymi środkowymi znakami numeru). Zespół weryfikacyjny obsługuje dane przez ciągu 24-48 godzin już po ich dostarczenia.
Pomoc gracza oraz serwis użytkownika
Zespół wsparcia prezentowanego platformy jest na gotowości klientów przez kompletną dobę, 7 dat przez okres. Komunikacja dostępny jest poprzez chat w live, e-mail oraz panel pytań. Średni czas reakcji przy rozmowie sięga mniej niż 2 minut, natomiast kiedy zapytania emailowe zostają przetwarzane przez czasie 6 h.
Konsultanci komunikują są 8 odmianami obcymi, włącznie z wliczając językiem polskim, EN, niemieckim i fińskim. Sekcja FAQ ma ponad 80 szczegółowych wyjaśnień odnośnie typowe kwestie dotyczące utworzenia konta, bonusów, rozgrywek, transakcji oraz bezpiecznego gamingu. Oprócz tego oferujemy bibliotekę poradników wideo przedstawiających zasady najpopularniejszych tytułów a także możliwości platformy.
Witryna funkcjonuje na systemie responsywnym, samoczynnie dopasowując wygląd do wymiarów urządzenia. Klienci na urządzeniach otrzymują wgląd w kompletnej funkcjonalności kasyna z wykluczeniem wymogu pobierania właściwej apki. Wszystkie tytuły zostały zoptymalizowane pod wymogów urządzeń dotykowych, zaś poruszanie zostało ułatwiona dla maksymalnej komfortu obsługi na telefonach a także tabletach.