Het internet is vol van online casinos die allemaal claimen het beste aanbod te hebben voor hun spelers. Maar wat doen ze nou echt? En waarom kiezen spelers dan toch vaak voor één bepaalde casino boven een ander? In dit artikel zullen we ons focussen op All Wins Casino, een online casino dat al jarenlang populair is onder spelers in Europa en andere landen. We hebben gedurende langere tijd met het casino gewerkt om te kijken of ze werkelijk wat beloven.
Brand Overzicht
All Wins Casino werd officieel opgericht in 2014, maar de website geeft aan dat ze probeer het op All Wins Casino al sinds 2006 activiteiten voeren. Het is duidelijk dat All Wins Casino een van de oudere online casinos zijn die er nog steeds staan. De moedermaatschappij van het casino wordt genoemd als Aude Lingua N.V., gevestigd op Curacao, waar ook veel andere online casino’s worden gestuurd. Het bedrijf heeft verschillende websites met gelijkaardige aandrijvingen en aanbod.
De website is simpel te noemen: overzichtelijk, makkelijk om doorheen te navigeren en met een heldere lay-out die alles goed duidelijk maakt voor de spelers. Het logo van All Wins Casino bestaat uit verschillende vormen en kleuren die allemaal gerelateerd zijn aan casino’s en spelen in het algemeen.
Registratie Process
Om te kunnen beginnen met spelen bij All Wins, moet je eerst een account creëren op de website. Dit doe je door naar boven te klikken en ‘Nieuw Account Aanmaken’ te selecteren. Het registratiesysteem is behoorlijk uitgebreid: je hebt zes stapjes die allemaal bestudeerd moeten worden voordat je echt klaar bent om te spelen. Omdat All Wins Casino gevestigd is in Curacao, moet het bedrijf onderworpen zijn aan de eisen van dat land en de wetten die daar gelden.
Stap 1 betreft de invul van basisgegevens zoals naam, postcode, email adres, telefoonnummer en wachtwoord. Deze stap mag niet te moeilijk worden gevonden door een gewone gebruiker. Stap 2 bestond uit het invullen van jouw persoons gegevens, waaronder je werkplek of studie en ook hoeveel geld per maand inkomt. Opvallend was dat er vragen werden gesteld over de leeftijd van een eventuele verwante die zou gaan spelen op jouw naam. In stap 3 moesten persoonsgegevens zoals nationaliteit worden ingevuld.
Stap vier betrof het invullen van gegevens gerelateerd aan jouw bankrekening, voornamelijk de IBAN nummer en BIC codes van de bankinstelling waar je een account hebt. Opvallend was dat hier nogmaals vragen werden gesteld over hoeveel geld jij per maand inkomt. Stap 5 ging over het bevestigen van jouw identiteit. Dit kon worden gedaan door een scanner te gebruiken om een ID kaart of paspoort vast te leggen op de website.
Stap zes is wat ingewikkelder: het uploaden van twee recente bankafschriften als bewijs voor jouw financiële positie. Vanaf hier zie je dat All Wins Casino erop vertrouwt om spelers die geïnformeerd zijn over de online casino wereld, echt wel een flinke uitdaging te presenteren waarbij ze moest opletten en op tijd met vragen gereageerde.
Account Features
Na het aanmaken van je account moet je nogmaals naar boven klikken om in te loggen. Je krijgt direct toegang tot alle accountschermen, inclusief jouw overzicht van geplaatste spelborders en gemaakte winsten of verliezen. Het is duidelijk dat de makers van All Wins Casino er hun best hebben gedaan om een uitgebreid account systeem te maken.
Je kunt direct naar boven klikken om je wachtwoord te wijzigen, met welke e-mail adres je bent verbonden of andere informatie die allemaal erg handig is als je de website vaak bezoekt. Het overzicht van jouw spelaanbod geeft aan wat games er beschikbaar zijn en hoeveel geld er op saldo staat.
Bonussen
All Wins Casino heeft een zeer uitgebreide bonussysteem, met verschillende opties die allen gericht zijn om je te laten kiezen voor één bepaalde bonus. Hier vind je 4 hoofdbonussen:
- De welkomstbonus van 100% op de eerste inzet van €20 tot €100
- Een cashback bonussysteem dat extra geld terugbiedt als jouw saldo laag is en je verliest bij een bepaalde game.
- Freespins (geen bonus, maar met tegoed) voor selectie van de beste spelers die bijvoorbeeld elke maand wel meerdere weddenschappen inzetten
- Een weekendbonustype waarbij er een grotere winst is beloofd
Niet veel casino’s laten zien dat ze het belangrijk vinden om bonussen voor alle soorten spelinrichting en -doelen hebben, zodat spelers vanuit hun perspectief bijna altijd wel ergens kunnen gaan verdienen. All Wins Casino wist inderdaad met dit systeem de harten te winnen van een aantal bezoekers.
Betaling en uitbetaling
All Wins casino maakt gebruik van veel verschillende betaalmiddelen, waaronder bankoverschrijvingen, creditcardtransacties via providers zoals Visa, Master Card en Neteller. De minimum bijdrage is €20 met maximaal inzetten €1,000 per keer.
Het systeem dat wordt gebruikt voor betaling is uitermate veilig, zodat spelers niet bang hoeven zijn om hun bankrekening aan het casino door te geven of erover naartoe overschrijvingen vanuit een giro- of spaarrekening. De website geeft wel de waarschuwing dat eventuele vorderingen van het bedrijf tegen jouw naam niet eerder dan 6 maanden later aangegeven kunnen worden op jouw rekening.
Het systeem voor uitbetaling is net zo efficiënt en snellend als bij andere casino’s, met de meest voorkomende soorten banktransacties die binnen 2 à 5 dagen na het verwerken van je aanvraag worden getransporteerd. Dit maakt dat All Wins Casino nu eenmaal zeker niet minder populair is dan anderen.
Gaming Categorieën
All wins casino heeft meer dan duizend online games, die allemaal gerelateerd zijn aan slots en andere kansspelen. Elk type spel kan door middel van filters worden gefilterd naar meest nieuwste of beste, de naam waarvan wordt gereserveerd voor de top 5 nieuwe spellen per maand.
De website geeft ook toegang tot een aparte pagina met games die actief zijn en niet meer gebruikt kunnen worden. Dit is vooral van belang wanneer spelers opnieuw bij het casino willen spelen, maar daarmee vergeten of overwonden welke spellen ze gemaakt hadden.
Software Providers
Het grootste deel van All Wins Casino games wordt geleverd door 1X2 Gaming. Andere providers waarvan een kleine selectie is te vinden op deze site zijn bijvoorbeeld Play N Go, Novomatic en Micro gaming (vooral bekend voor hun slots).
Onbekende casino’s die hun beste games afwisselend van een aparte server met beveiligde verbindingscodes geleverd krijgen zullen de websites niet goed aankomen in het oog van spelers. All Wins Casino onderscheidt zich dan ook door het opvallend aanbod dat je hier vindt.
Mobiel
Er zijn twee versies van de site die beschikbaar worden gesteld: één voor mobiele apparaten, waarvan er ook een bijgewerkte weergegeven werd en een andere versie speciaal ontworpen voor tablets. Deze laatste is namelijk groter dan gebruikelijk.
De oplossing van All Wins Casino biedt een optimaal spel ervaring, aangeduid met ‘casino app’. De mobiele applicatie werkt alleen wanneer je verbonden bent met de website en hier bijna elke keer tevens zit ingelogd. In het geval dat je wilde spelen onderweg of via internetprovider op 3G zul je waarschijnlijk de mogelijkheid om inloggen via smartphone-app hebben.
Beveiliging en licentie
Omdat All Wins Casino al jarenlang actief is, was het geen verrassing om te lezen dat ze een geldige verklaring konden geven. Het casino staat onder beheer van de Antillese autoriteiten op Curacao (vergunning # 136652). De licentie voor dit land is niet alleen zeker ook vooral interessant omdat het Casino in kwestie een veel mindere reputatie heeft dan andere vergelijkbare online gamesites die gelijkaardige opties bieden.
Bovendien hebben ze te allen tijde een extra handig systeem ingesteld voor veiligheid, waarbij alle persoonlijke gegevens van spelers worden behandeld onder het EVSSP (EU-SGDPS) – verzekering, en dus niet zullen zijn blootgesteld aan iedereen die dat wil.
Ondanks dat de meeste websites deze informatie wel al kennen voor wat betreft beveiliging moet er nu dan ook vast een overzicht worden gepubliceerd met alle reglementaire procedures die dienen te worden gevolgd om eventueel te voorkomen dat jouw rekening in kwestie afgesloten zou kunnen worden door het casino.
Bezoekerservaring
De bezoeker die niet eerder op de website geweest was vindt deze heel eenvoudig en goed uitgewerkt. Hij/zij zal na het inloggen bijvoorbeeld tevens informatie vinden van het spel waarvan hij geen zin heeft om te spelen, maar weet dat wellicht veel later weer eens belangrijk is.
Het systeem voor het aanmaken van een nieuwe account was wat onduidelijk door de vele stapjes die er in stonden, net zoals ook het invullen van de wachtwoord. Wel had je rechtstreeks toegang tot jouw overzicht en ook naar andere informatie op meerdere pagina’s.
Prestatie
Zoals eerder aangegeven is All Wins Casino een oude speler in deze spelwereld, dus heeft men nu al heel veel te weten gekregen hoe online casino’s hun tijd moeten besteden om niet door de klantenservice uitgewerkt te raken. Bijvoorbeeld kan je met enig oefenen snel